中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)（進(jìn)博會(huì)）作為世界上首個(gè)以進(jìn)口為主題的國(guó)家級(jí)展會(huì)，已成為推動(dòng)全球貿(mào)易合作的重要平臺(tái)。為保障這場(chǎng)國(guó)際盛會(huì)的順利舉辦，國(guó)航上海分公司積極響應(yīng)號(hào)召，組織了一支充滿(mǎn)熱情與專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)的志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)，全面投身于會(huì)展服務(wù)工作中。

國(guó)航上海志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)自進(jìn)博會(huì)籌備階段起，便深入?yún)⑴c各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。志愿者們來(lái)自不同崗位，包括地勤、空乘和行政人員，他們經(jīng)過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)，熟練掌握多語(yǔ)言溝通技巧、會(huì)展引導(dǎo)流程及應(yīng)急處理能力。在展會(huì)期間，團(tuán)隊(duì)主要負(fù)責(zé)機(jī)場(chǎng)接待、展館指引、信息咨詢(xún)和后勤保障等服務(wù)，確保國(guó)內(nèi)外嘉賓從抵達(dá)上海到參與展會(huì)的全程體驗(yàn)流暢無(wú)憂(yōu)。

志愿服務(wù)不僅是責(zé)任，更是國(guó)航踐行社會(huì)責(zé)任、展現(xiàn)國(guó)際形象的窗口。團(tuán)隊(duì)成員以微笑服務(wù)、高效協(xié)調(diào)，贏得了參展商和觀眾的一致好評(píng)。例如，在浦東國(guó)際機(jī)場(chǎng)，志愿者們?cè)O(shè)立專(zhuān)屬服務(wù)臺(tái)，提供多語(yǔ)種指引，幫助嘉賓快速通關(guān)；在展館區(qū)域，他們穿梭于人群中，解答疑問(wèn)、疏導(dǎo)人流，確保秩序井然。

國(guó)航上海志愿服務(wù)還注重細(xì)節(jié)服務(wù)，如為特殊需求嘉賓提供個(gè)性化協(xié)助，并配合組委會(huì)完成防疫檢查、交通協(xié)調(diào)等任務(wù)。通過(guò)這次志愿服務(wù)，國(guó)航不僅提升了自身服務(wù)水平，也為進(jìn)博會(huì)的成功舉辦貢獻(xiàn)了民航力量。

國(guó)航將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)志愿服務(wù)精神，支持更多國(guó)際性活動(dòng)，推動(dòng)中國(guó)與世界的互聯(lián)互通。進(jìn)博會(huì)的舞臺(tái)，因國(guó)航志愿者的辛勤付出而更加閃耀，展現(xiàn)了新時(shí)代中國(guó)企業(yè)的擔(dān)當(dāng)與風(fēng)采。